【重要】電話受付一時休止のご案内(9月4日まで)

お知らせ

2022年8月9日(火)

富田祐輔

【重要】電話受付一時休止のご案内(9月4日まで)

平素よりYamakaraをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Yamakaraファンの皆様に、重要なご案内がございます。

本年2022年は、おかげさまでYamakaraはもちろん、富士登山を中心とするレンタル事業(やまどうぐレンタル屋)の取扱が急回復しており、カスタマーセンター・配送センター共に業務がひっ迫しております。
人手を確保して、レンタル事業とYamakaraのサービスを安定して継続するために、大変恐縮ではございますが、Yamakaraに関する電話受付(電話番号:050-5865-1614)を一時的に休止することになりました。
休止期間は以下の通りです。

休止期間:2022年8月9日(水)~2022年9月4日(日)

なお、Yamakaraのお問い合わせ、ご質問は下記のメールおよびオープンチャット(LINE上の掲示板)にて受け付けております。

・メール:yamakara@field-mt.com
・オープンチャット※: https://bit.ly/2XLykna

Yamakaraファンの皆様には、多大なるご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

※オープンチャットは、LINEの友だちになっていなくても質問をしたり、画像を投稿したりできるサービスです。個人は特定されませんので、個別のご相談やお問い合わせはメールをご利用ください。
※ツアーのキャンセルは、出発間際でも「お申込みのご案内」メール記載のキャンセル申請フォームより受付可能です。
※やまどうぐレンタル屋の電話受付(電話番号:050-5865-1615)は通常通り営業しております。(Yamakaraのお問い合わせはご遠慮ください)

■各種ご案内も合わせてご参照ください。
【Yamakara Q&A】
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/560/yamakara_q&a

【お手続きのご案内】お申込みからご出発まで
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/507/participation-flow

【メール受信設定】弊社からのメールが届かないお客様へ
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/527/email-settings

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