こんばんは！Yamakara福岡の薗田です。
あっという間に9月ですね！
7月から毎週添乗で全国の山に行き、みなさまとご一緒にいろんな山に行きました！
もう夏も終わりか…なんて少し寂しい気持ちです。

ありがたいことにツアー中に皆様から「どんな会社なの？」や「おもしろそうな会社ね！」とお声をいただく機会が増えました。
弊社の「理念」が書かれたインタービュー記事がございますので、ぜひお時間あるときにご覧ください！

写真は私が大好きな立山です。すてきな縦走路でお気に入りです！

＜本日のメニュー＞
【1】九州のNEWツアー
【2】インタビュー記事のご紹介
【3】オープンチャットのご紹介
【4】福岡在住のお客様向けツアー一覧
【5】カスタマーセンターからのご案内

◎待望の縦走ツアー！宗像四塚縦走　日帰り
出発日：10月18日(土)
集合：JR東郷駅　7:00
ツアー代金：5,000円
https://www.yamakara.com/course/1418/detail

お待たせしました！お客様のお声から縦走ツアーができました。
登って下って登って下っての繰り返しですが、今後より高い山を目指している方のトレーニングにぴったりの縦走路です。

◎阿蘇山で本格冬山装備を体験する登山ツアー　日帰り
出発日：12月14日(日)
集合：博多駅　7:20／基山PA　8:00
ツアー代金：15,800円
https://www.yamakara.com/course/1420/detail

このツアーは、冬山チャレンジを応援するために生まれました。
「冬山登山靴」「ピッケル」「12本爪アイゼン」といった本格的な道具を無料レンタルして”あえて”日帰りの阿蘇山で使ってみて体験してみましょう！
無料レンタル付きヤマカラツアーならではの企画です！

創業者である山田の、登山家としての経験から「登山人口を増やし、安全な登山を広めたい」という理念がどのように生まれたのか、そして私たちが日頃から大切にしている想いについてお話しています。

ぜひ、私たちが目指す世界を、こちらの記事でご覧ください。
https://rinen-lab.encourage-inc.jp/times/interview/1196/

LINEのオープンチャットのご紹介です。
ツアー募集開始と同時にオープンチャットで最も早く告知いたしますので、ぜひご登録ください。
LINEがあれば誰でも簡単に参加でき、ご自身のLINE IDとは別のIDで参加できるので安心です。
ご登録はこちらから
https://x.gd/Hc0jY

福岡発のツアーを一覧でご覧いただけるページをご用意しました。
https://www.yamakara.com/tour-list?r_area_id=2

【Yamakaraからのメールが届かないお客様へ】
「Yamakaraからのメールが届かない」、「迷惑メールフォルダに入ってしまっていた」というお問い合わせをいただきました。
Yamakaraからのメールを確実お受け取りいただけるよう設定の見直しをお願いいたします。

受信設定についてかわら版に書きましたので、ご参考まで。
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/527/email-settings
※メルマガ(Yamakara通信)とYamakaraツアー案内(申込案内メールなど)は送信元が異なります。

【入金後の流れについて】
お客様のご入金はカスタマーセンターにて行い、各ツアー代金のお支払いへ充当を行っておりますが、24時間体制ではございません。
お客様がご入金手続きをしていただいたタイミングによっては、支払い完了メールが届くまで時間を要する場合がございます。
その為、お支払いの確認メールがシステム上で自動送信される場合もございますが、ご了承ください。

お支払いいただいてから2営業日が経過しても支払い完了のメールが受信できない場合は、大変お手数ですがお問い合わせください。
（カスタマーセンター営業時間：平日10時～17時/土日祝は定休日となります。）

【ツアーのキャンセル方法について】
お申込済みのツアーをキャンセルする場合は、ご予約完了後に届く「お申込みのご案内」メールに記載されている「キャンセル申請フォーム」からお手続きをお願いいたします。24時間受付可能です。
メールでキャンセルのご連絡をいただきますとカスタマーセンターでの処理までにお時間をいただいてしまい、
その間にキャンセル料が更新された場合は処理日時でのキャンセル料計算となってしまいますのでご注意ください。

【YamakaraのQ&Aページをまずはご確認ください】
みなさまからのよくあるご質問をまとめておりますのでご活用くださいませ！
https://www.yamakara.com/kawaraban/yamakaranews/560/yamakara_q&a

その他ご不明点は、カスタマーセンターへメールでお問い合わせください。
mail:customer@field-mt.com
（平日10：00～17：00）
※お電話のお問い合わせ窓口はございません。やまどうぐレンタル屋の番号にお問い合わせいただいてもお電話口での回答はできません。